为深入彻落实党的二十大精神，充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，在面临疫情的突然来袭，全校师生同心抗疫之时,机械工程学院学生党支部开辟了“有困难，找党员”党员服务热线平台。同学们在校园静默管理期间有任何问题、意见、建议或想表达的情感都可在此平台发声，党员同志第一时间回复，保证信息渠道的畅通。
目前，该平台已收到同学们几十余条留言信息，内容主要包括物资需求、对食堂饭菜的建议、维修报修问题、学校静默管理政策的咨询等等。对于同学所有的心声与诉求，党员同志们都积极回应，接诉即办，确保“件件有着落、事事有回音”。
一名党员即是一面旗帜，服务热线就是他们的抗疫前线。平台及时疏通了疫情期间学生群体的痛点堵点，有效缓解了学生焦虑不安的情绪，架起了学生与学校之间的“连心桥”，筑牢了疫情防控阻击战的“防火墙”。
